Hak Cipta, Potret, dan Penurunan Konten

Hal-hal pokok:

• Kirim pemberitahuan ke copyright@getuser.app, dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris.
• File di Getuser bersifat privat, dan Getuser hanya memposting apa yang dikonfirmasi pengguna ke akunnya sendiri yang terhubung, sehingga video yang Anda lihat di internet diposting oleh, atau atas perintah, pengguna Getuser. Laporkan juga kepada platform: hanya platform yang dapat menurunkan postingan tersebut.
• Kami mengonfirmasi penerimaan pemberitahuan dalam 3×24 jam, dan pengaduan bahwa persona mirip dengan orang sungguhan dalam 1×24 jam.
• Jika pemberitahuan sah, kami menghapus materi tersebut dari Getuser, memberi tahu pengguna, dan dapat meminta pengguna menurunkan postingannya.
• Pengguna dapat mengirim pemberitahuan sanggahan jika menurutnya kami keliru.
• Kami menutup akun pelanggar berulang.
• Persona AI tidak dimaksudkan untuk menyerupai siapa pun. Jika ada persona yang mirip dengan Anda, beri tahu kami dan kami akan bertindak cepat.

Ringkasan ini tidak menggantikan kebijakan. Jika ada perbedaan, yang berlaku adalah teks lengkap di bawah.

Kebijakan ini mengatur pengaduan bahwa sesuatu yang diunggah ke Getuser, dibuat dengan Getuser, atau diposting oleh pengguna Getuser melanggar:

• hak cipta atau hak terkait, misalnya atas musik, rekaman video, gambar, font, atau tampilan perangkat lunak;
• hak atas potret atau kemiripan seseorang, termasuk penggunaan wajah atau suara seseorang tanpa persetujuannya; atau
• hak seseorang yang meyakini bahwa salah satu persona AI Getuser menyerupai dirinya.

Kebijakan ini merupakan mekanisme pemberitahuan dan tindakan kami menurut hukum Indonesia, menurut Digital Services Act Uni Eropa bila berlaku, dan, setelah kami menunjuk agen, menurut Digital Millennium Copyright Act Amerika Serikat. Untuk pelanggaran aturan lainnya, seperti klaim yang menyesatkan atau persona yang ditampilkan sebagai orang sungguhan, lihat Kebijakan Penggunaan.

Di mana konten berada. Unggahan dan video di Getuser bersifat privat bagi akun yang membuatnya. Pengguna mengunduh videonya dan mempostingnya sendiri, atau meminta Getuser memublikasikan postingan yang mereka konfirmasi ke akun Instagram atau TikTok mereka sendiri yang terhubung. Kami dapat menghapus materi dari Getuser, menghentikan postingan terjadwal, dan mengambil tindakan atas akun pengguna, tetapi kami tidak dapat menurunkan postingan dari TikTok, Instagram, YouTube, atau platform lain. Untuk itu, gunakan juga fitur pelaporan milik platform tersebut.

Pustaka kami sendiri. Klip persona dan musik pustaka merupakan tanggung jawab Getuser sendiri. Jika pengaduan Anda menyangkut aset tersebut, kami menanganinya secara langsung sebagai pihak yang bertanggung jawab atas aset itu.

Kirim email ke copyright@getuser.app, dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris, yang memuat:

• nama lengkap, alamat surat, nomor telepon, dan alamat email Anda, serta, jika Anda bertindak untuk orang lain, siapa yang Anda wakili dan dasar kewenangan Anda;
• karya atau hak yang menurut Anda dilanggar: untuk hak cipta, ciptaan yang dimaksud (dengan tautan atau salinan bila memungkinkan); untuk potret atau kemiripan, siapa yang ditampilkan dan apa hubungan Anda dengannya;
• materi yang Anda adukan, dengan rincian yang cukup agar kami dapat menemukannya: tautan ke postingan, salinan atau tangkapan layar video, dan apa pun yang membantu kami mengidentifikasi akun Getuser yang terkait;
• alasan Anda meyakini bahwa materi tersebut melanggar hak Anda, dan, jika ada, bukti kepemilikan, seperti surat pencatatan ciptaan dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI); pencatatan tidak diwajibkan agar hak cipta timbul;
• pernyataan bahwa Anda dengan iktikad baik meyakini penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh pemegang hak, kuasanya, atau undang-undang;
• pernyataan bahwa informasi dalam pemberitahuan Anda akurat dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang bertindak untuknya (untuk pemberitahuan berdasarkan hukum Amerika Serikat, dibuat dengan menyadari sanksi atas sumpah palsu, atau under penalty of perjury); dan
• tanda tangan fisik atau elektronik Anda (nama lengkap yang diketik sudah cukup).

Jika ada yang kurang, kami akan memintanya kepada Anda; kami mungkin tidak dapat menindaklanjuti pemberitahuan yang tidak lengkap. Untuk pengaduan kemiripan, kami dapat meminta bukti identitas, yang hanya akan kami gunakan untuk menangani pengaduan Anda.

• Konfirmasi. Kami mengonfirmasi penerimaan dalam 3×24 jam (1×24 jam untuk pengaduan kemiripan persona).
• Peninjauan. Pemberitahuan ditinjau oleh manusia. Kami berupaya mengambil keputusan dalam 7 hari sejak menerima pemberitahuan yang lengkap, dan lebih cepat jika kerugiannya serius.
• Tindakan. Jika pemberitahuan sah, kami menghapus atau menonaktifkan materi tersebut di Getuser dan dapat membatasi akun terkait. Bila perlu, kami meminta pengguna menurunkan postingan yang memuat materi tersebut dan berhenti menggunakannya.
• Pemberitahuan kepada pengguna. Kami memberi tahu pengguna tindakan yang kami ambil, alasannya, dan cara menanggapinya. Kami biasanya mengirimkan salinan pemberitahuan Anda kepadanya, yang dapat memuat nama dan data kontak Anda agar ia dapat menanggapi atau menghubungi Anda. Jika Anda mengkhawatirkan keselamatan Anda, sampaikan dalam pemberitahuan, dan kami akan mempertimbangkan untuk tidak mengungkapkan data Anda sepanjang diizinkan oleh hukum.
• Pemberitahuan kepada Anda. Kami memberi tahu Anda keputusan kami beserta alasannya.

Jika kami memutuskan untuk tidak bertindak, kami akan menjelaskan alasannya. Anda tetap dapat membawa masalah tersebut ke platform, kepada instansi yang berwenang, atau ke pengadilan.

Jika kami menghapus materi Anda dan Anda meyakini hal itu keliru, misalnya karena Anda pemiliknya, memiliki lisensi, atau penggunaannya diizinkan oleh undang-undang, Anda dapat mengirim pemberitahuan sanggahan ke copyright@getuser.app dalam waktu 30 hari. Sertakan:

• nama lengkap, alamat surat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
• materi yang dihapus dan lokasinya di Getuser sebelum dihapus;
• alasan Anda meyakini bahwa materi tersebut dihapus karena kekeliruan atau salah diidentifikasi, beserta lisensi atau bukti lainnya;
• pernyataan bahwa Anda dengan iktikad baik meyakini materi tersebut dihapus karena kekeliruan atau salah identifikasi (untuk sanggahan berdasarkan hukum Amerika Serikat, dibuat dengan menyadari sanksi atas sumpah palsu);
• untuk sanggahan berdasarkan hukum Amerika Serikat, persetujuan Anda untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan distrik federal Amerika Serikat untuk wilayah alamat Anda atau, jika alamat Anda di luar Amerika Serikat, wilayah peradilan mana pun tempat Getuser dapat ditemukan, serta kesediaan Anda menerima dokumen gugatan dari pengirim pemberitahuan awal atau kuasanya; dan
• tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Kami meneruskan pemberitahuan sanggahan kepada pengirim pemberitahuan awal. Berdasarkan prosedur Amerika Serikat, kami memulihkan materi tersebut dalam 10 sampai 14 hari kerja, kecuali pengirim tersebut memberi tahu kami bahwa ia telah mengajukan gugatan ke pengadilan. Berdasarkan hukum Indonesia, kami meninjau substansi pemberitahuan sanggahan dan memberi tahu kedua pihak keputusan kami. Jika perselisihan berlanjut, penyelesaiannya menjadi urusan para pihak, misalnya melalui mediasi atau, untuk sengketa hak cipta, melalui Pengadilan Niaga (UU 28/2014 Pasal 95). Selama perkara diperiksa oleh pengadilan atau instansi berwenang, kami dapat tetap menonaktifkan materi tersebut.

Kirimkan pemberitahuan atau pemberitahuan sanggahan hanya jika Anda meyakini isinya akurat. Menurut hukum Amerika Serikat (17 U.S.C. §512(f)), siapa pun yang dengan sengaja memberikan keterangan keliru yang material bahwa suatu materi melanggar hak, atau bahwa materi dihapus karena kekeliruan, dapat dituntut ganti rugi. Pemberitahuan yang secara sadar dibuat palsu juga dapat melanggar hukum Indonesia.

Setelah memberi peringatan, kami dapat berhenti memproses pemberitahuan dari pihak yang berulang kali mengirim pemberitahuan yang jelas tidak berdasar.

Dalam keadaan yang sesuai, kami menutup akun pengguna yang berulang kali melanggar hak orang lain. Pada prinsipnya:

• setiap pemberitahuan sah atas materi dalam suatu akun dihitung sebagai satu teguran, kecuali pemberitahuan sanggahan diterima;
• teguran berakhir 12 bulan setelah diberikan;
• akun yang menerima tiga teguran dalam 12 bulan akan ditutup; dan
• kami dapat langsung menutup akun atas pelanggaran yang nyata atau disengaja, seperti mengunggah film atau album secara utuh, atau menggunakan rupa orang sungguhan untuk menipu.

Kami memberi tahu pengguna setiap kali ia menerima teguran. Orang yang akunnya ditutup karena pelanggaran berulang tidak boleh membuat akun baru.

Menurut hukum hak cipta Indonesia, penggunaan potret seseorang secara komersial, termasuk dalam reklame atau iklan, memerlukan persetujuan tertulis dari orang yang dipotret atau ahli warisnya (UU 28/2014 Pasal 12; sanksinya diatur dalam Pasal 115). Ketentuan Layanan dan Kebijakan Penggunaan kami mewajibkan pengguna memiliki persetujuan tersebut dari setiap orang yang tampil dalam unggahannya.

Jika wajah, suara, atau nama Anda muncul dalam video yang dibuat dengan Getuser tanpa persetujuan Anda, misalnya dalam klip pembuka atau rekaman layar milik pengguna, kirimkan pemberitahuan sebagaimana diuraikan di atas. Kami menanganinya dengan cara yang sama seperti pemberitahuan hak cipta. Jika pengaduan Anda juga menyangkut data pribadi Anda, Anda dapat menggunakan hak Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Persona Getuser dibuat oleh AI dan tidak dimaksudkan untuk menggambarkan atau menyerupai orang sungguhan mana pun. Jika Anda meyakini bahwa suatu persona mirip dengan Anda, atau dengan orang yang Anda wakili, kami menanganinya sebagai hal yang mendesak.

Tulis ke copyright@getuser.app dengan subjek “Kemiripan persona” (laporan yang dikirim ke legal@getuser.app juga sampai kepada kami), dan sertakan data kontak Anda, persona atau video yang Anda maksud (tautan atau tangkapan layar sudah cukup), serta satu atau beberapa foto atau tautan yang menunjukkan kemiripannya. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk menangani pengaduan Anda, dan menghapusnya setelah tidak lagi diperlukan.

Kami mengonfirmasi penerimaan dalam 1×24 jam. Selama peninjauan, kami dapat menghentikan sementara penggunaan persona tersebut untuk video baru. Jika kami menemukan risiko nyata bahwa orang akan mengira persona itu adalah Anda, kami menariknya dari Getuser, meminta pengguna berhenti menggunakan video yang memuatnya dan, bila perlu, menurunkan postingan yang sudah ada, lalu memberi tahu Anda tindakan yang telah kami ambil.

Untuk melaporkan persona yang ditampilkan sebagai orang sungguhan, misalnya sebagai pelanggan asli, gunakan jalur pelaporan dalam Kebijakan Penggunaan. Halaman Keterbukaan AI menjelaskan cara persona dibuat dan cara video Getuser ditandai.

Pustaka musik stok Getuser dihentikan sementara sampai trek-treknya berlisensi untuk digunakan dalam video yang diunduh di semua platform. Pengguna dapat mengunggah musik sendiri dan wajib memiliki haknya. Jika musik Anda digunakan tanpa izin dalam video yang dibuat dengan Getuser, kirimkan pemberitahuan sebagaimana diuraikan di atas.

Klaim yang diajukan melalui sistem milik platform, seperti Content ID atau pembisuan audio, ditangani oleh platform tersebut.

Kami mematuhi perintah yang sah untuk menghapus atau memutus akses terhadap konten, atau untuk memberikan informasi, dari instansi berwenang di Indonesia, termasuk Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) berdasarkan aturan tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat, dan dari pengadilan, dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum. Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami memberi tahu pengguna yang bersangkutan.

Instansi berwenang dapat menghubungi kami di legal@getuser.app.

Digital Millennium Copyright Act Amerika Serikat (17 U.S.C. §512) menyediakan prosedur pemberitahuan dan sanggahan bagi penyedia layanan daring atas materi yang diunggah pengguna. Untuk dapat mengandalkannya, penyedia layanan harus menunjuk agen yang terdaftar di US Copyright Office.

Getuser belum menunjuk agen. Kami akan menunjuk agen dan mencantumkan datanya di halaman ini sebelum memasarkan Getuser kepada pengguna di Amerika Serikat. Sampai saat itu, kirimkan pemberitahuan terkait hak menurut hukum Amerika Serikat ke copyright@getuser.app; kami menanganinya berdasarkan kebijakan ini, mengikuti langkah pemberitahuan dan sanggahan DMCA yang diuraikan di atas.

Prosedur DMCA mencakup materi yang diunggah pengguna. Aset pustaka Getuser merupakan tanggung jawab langsung kami, sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Cakupan kebijakan ini”.

• Pengaduan hak cipta, potret, kemiripan, dan persona: copyright@getuser.app
• Pelanggaran aturan lainnya dan permintaan instansi berwenang: legal@getuser.app
• Permintaan terkait data pribadi: privacy@getuser.app
• Alamat surat: Moh Novalidyon Arileone Prayoda, Gresik, Indonesia

Kami dapat memperbarui kebijakan ini; tanggal di bagian atas halaman menunjukkan versi yang berlaku.