Subprosesor

Subprosesor adalah perusahaan yang memproses Data Pribadi atas nama Getuser dan hanya berdasarkan perintah kami: Prosesor Data Pribadi menurut Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), dan processor menurut GDPR. Masing-masing terikat perjanjian pemrosesan data tertulis yang mewajibkannya menjaga kerahasiaan dan keamanan data serta memakainya hanya untuk menyediakan layanannya kepada kami.

• Berjalan: dipakai saat ini.
• Direncanakan: akan kami pakai; statusnya akan kami ubah di sini sebelum ia menerima data apa pun.
• Hanya jika diaktifkan: belum aktif; kami mungkin mengaktifkannya, dan akan mengubah statusnya di sini lebih dulu.
• Hanya jika Anda memakainya: baru menerima data Anda jika Anda memilih fitur yang disediakannya.

Data Anda disimpan di Singapura. Semua penyedia di bawah ini adalah perusahaan Amerika Serikat, sehingga data juga dapat diakses dari AS atau negara lain untuk keperluan dukungan dan keamanan. Bagi pengguna di Indonesia, ini merupakan transfer Data Pribadi ke luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia yang dilindungi dengan pelindungan memadai dan bersifat mengikat sebagaimana dimaksud UU PDP pasal 56 ayat (3); bagi pengguna di Uni Eropa dan Inggris, dengan klausul kontrak standar (standard contractual clauses). Penjelasan lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

Supabase, Inc. (Amerika Serikat)

• Status: Berjalan. Dicantumkan sejak 16 Oktober 2026.
• Tugasnya: basis data Getuser, layanan masuk (Supabase Auth), penyimpanan file, cadangan, dan log.
• Data: seluruh data akun dan konten: alamat email, catatan masuk (alamat IP, jenis browser dan perangkat), jawaban profil aplikasi, unggahan, video, jadwal dan hasil, catatan persetujuan, serta statistik penggunaan.
• Lokasi: Amazon Web Services, region ap-southeast-1 (Singapura). Staf Supabase dapat mengakses data dari negara lain untuk mendukung dan mengamankan layanan.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data Supabase, termasuk klausul kontrak standar. Kebijakan privasi: supabase.com/privacy.

Railway Corporation (Amerika Serikat)

• Status: Berjalan. Dicantumkan sejak 16 Oktober 2026.
• Tugasnya: menjalankan aplikasi web Getuser dan server render yang membuat video Anda, serta menyimpan log aplikasi.
• Data: permintaan ke aplikasi (alamat IP, jenis browser dan perangkat), log aplikasi, serta file dan rincian video Anda selama video di-render (file sementara dihapus di akhir setiap pekerjaan).
• Lokasi: region Asia Tenggara Railway (Singapura). Staf Railway dapat mengakses data dari negara lain untuk mendukung dan mengamankan layanan.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data Railway, termasuk klausul kontrak standar. Kebijakan privasi: railway.com/legal/privacy.

Penyedia pengiriman email, misalnya Resend, Inc. (Amerika Serikat)

• Status: Direncanakan, untuk email masuk. Nama penyedia yang dipilih akan kami cantumkan di sini sebelum ia mengirim email apa pun. Sampai saat itu, email masuk dikirim melalui Supabase (di atas). Dicantumkan sejak 16 Oktober 2026.
• Tugasnya: mengirim tautan dan kode masuk, serta email layanan lainnya.
• Data: alamat email Anda, isi email (tautan atau kode masuk), dan catatan pengiriman, seperti waktu dan apakah email terkirim.
• Lokasi: Amerika Serikat.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data penyedia tersebut, termasuk klausul kontrak standar. Untuk Resend: resend.com/legal/privacy-policy.

Cloudflare, Inc. (Amerika Serikat)

• Status: Direncanakan, untuk nama domain Getuser (dicantumkan sejak 16 Oktober 2026). Turnstile hanya jika diaktifkan (dicantumkan sejak 19 Oktober 2026).
• Tugasnya: DNS: menjawab pencarian yang mengubah nama domain Getuser menjadi alamat server kami. Turnstile: pemeriksaan pada formulir pendaftaran dan pengaturan ulang kata sandi yang membedakan manusia dari bot, umumnya tanpa teka-teki.
• Data: untuk DNS, data teknis dalam pencarian tersebut, seperti alamat IP perangkat atau jaringan yang mencari domain Getuser. Untuk Turnstile, alamat IP Anda serta informasi tentang browser dan perangkat Anda (seperti user agent, pengaturan, dan cara formulir dipakai), yang dikumpulkan skrip Cloudflare selama Anda mengisi formulir. Keduanya tidak menerima data akun atau file Anda. Jika suatu saat lalu lintas Getuser kami alirkan melalui jaringan Cloudflare, entri ini akan kami perbarui lebih dulu.
• Lokasi: jaringan global Cloudflare.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data Cloudflare, termasuk klausul kontrak standar. Kebijakan privasi: cloudflare.com/privacypolicy.

Cloudflare, Inc. (penyimpanan R2) (Amerika Serikat)

• Status: Direncanakan, untuk penyimpanan file. Sampai saat itu, file tetap disimpan di Supabase (di atas). Dicantumkan sejak 19 Oktober 2026.
• Tugasnya: menyimpan unggahan dan video jadi Anda, lalu menyajikannya kepada Anda, dan kepada Instagram atau TikTok saat Anda memposting melalui Getuser, melalui tautan privat yang berlaku untuk waktu terbatas.
• Data: unggahan Anda (rekaman layar, penutup, klip Anda sendiri, gambar, dan musik, yang dapat menampilkan wajah, suara, dan apa yang ada di layar Anda) serta video dan slide yang dibuat Getuser darinya.
• Lokasi: region penyimpanannya akan kami cantumkan di sini sebelum ada file yang dipindahkan.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data Cloudflare, termasuk klausul kontrak standar. Kebijakan privasi: cloudflare.com/privacypolicy.

Functional Software, Inc. (Sentry) (Amerika Serikat)

• Status: Hanya jika diaktifkan. Saat ini belum aktif. Dicantumkan sejak 16 Oktober 2026.
• Tugasnya: pemantauan galat (error monitoring): laporan galat di server Getuser agar kami dapat memperbaikinya. Hanya berjalan di server kami, tidak pernah di browser Anda.
• Data: rincian teknis galat (apa yang gagal, di bagian kode mana, halaman atau tugas yang terlibat). Sentry diatur agar secara bawaan tidak mengumpulkan Data Pribadi seperti alamat IP, cookie, atau rincian pengguna, meskipun laporan dapat memuat ID akun atau ID ruang kerja. Laporan disimpan selama 30 hari.
• Lokasi: Amerika Serikat atau Uni Eropa (Jerman); lokasinya akan kami cantumkan di sini saat diaktifkan.
• Pelindungan: perjanjian pemrosesan data Sentry, termasuk klausul kontrak standar. Kebijakan privasi: sentry.io/privacy.

OpenRouter, Inc. (Amerika Serikat)

• Status: Hanya jika Anda memakainya: saat Anda meminta Getuser menulis slideshow, caption, kalimat, atau jawaban tentang aplikasi Anda. Dicantumkan sejak 17 Oktober 2026.
• Tugasnya: meneruskan permintaan ke GPT-6 Luna, model AI buatan OpenAI (Amerika Serikat), dan mengembalikan jawabannya. Luna menulis kata-kata slideshow, saran caption untuk postingan Anda, kalimat baru, dan jawaban tentang aplikasi Anda yang belum diisi.
• Data: jawaban Anda tentang aplikasi Anda (nama, jenis aplikasi, untuk siapa, masalah yang diselesaikannya, keunggulannya, dan di mana bisa didapatkan), balasan Anda atas pertanyaannya tentang aplikasi Anda, baris atau teks slide postingan, kalimat yang sudah Anda miliki, nada, bahasa, dan tagar yang Anda pilih, bagian caption yang Anda tulis sendiri, serta contoh singkat dari caption yang Anda setujui. Tidak pernah alamat email, file, atau video Anda.
• Lokasi: Amerika Serikat, dan di tempat OpenAI menjalankan modelnya.
• Pelindungan: ketentuan OpenRouter, dengan pencatatan prompt dan pemakaian data kami untuk meningkatkan produknya dinonaktifkan, serta perutean yang dibatasi pada penyedia model yang tidak melatih model dengan data tersebut. Kebijakan privasi: openrouter.ai/privacy, openai.com/policies/privacy-policy.

Google LLC (Amerika Serikat)

• Status: Hanya jika Anda memakainya: saat Anda memilih masuk dengan Google. Dicantumkan sejak 16 Oktober 2026.
• Tugasnya: memasukkan Anda ke Getuser dengan akun Google Anda.
• Data: Google mengirimkan alamat email, nama, dan foto profil Anda ke Getuser, dan Google mengetahui bahwa Anda masuk ke Getuser.
• Lokasi: infrastruktur global Google.
• Pelindungan: untuk akun Google Anda, Google bertindak berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan transfer terjadi karena Anda memintanya. Jika Anda lebih suka, masuklah dengan tautan atau kode email. Kebijakan privasi: policies.google.com/privacy.

Instagram dan TikTok bukan subprosesor kami. Mereka tidak memproses data untuk kami; saat Anda menghubungkan akun dan memposting melalui Getuser, kami mengirimkan apa yang Anda pilih kepada mereka karena Anda memintanya, dan mereka menanganinya berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, sebagai Pengendali Data Pribadi yang mandiri.

Meta Platforms (Instagram)

• Kapan: hanya jika Anda menghubungkan akun profesional Instagram dan memposting atau menjadwalkan ke akun itu melalui Getuser.
• Yang diterimanya: video atau slide, caption, dan pengaturan setiap postingan yang Anda konfirmasi, dikirim pada waktu yang Anda pilih, serta fakta bahwa Anda memakai Getuser. Instagram mengambil filenya dari tautan privat yang berlaku beberapa jam. Untuk video yang menampilkan persona, postingan membawa label AI Instagram.
• Yang diterima Getuser darinya: ID akun, username, nama, tautan foto profil, dan jenis akun, serta kunci akses yang diperlukan Getuser untuk memposting, disimpan terenkripsi.
• Kebijakan privasi: facebook.com/privacy/policy.

TikTok

• Kapan: hanya jika Anda menghubungkan akun TikTok dan memposting atau menjadwalkan ke akun itu melalui Getuser.
• Yang diterimanya: video atau foto, caption, judul, dan pengaturan setiap postingan yang Anda konfirmasi (siapa yang dapat melihat, interaksi, pengungkapan konten komersial, label AI), dikirim pada waktu yang Anda pilih, serta fakta bahwa Anda memakai Getuser. TikTok dapat mengambil file dari tautan di situs Getuser sendiri yang hanya berlaku untuk file itu dan hanya selama beberapa jam.
• Yang diterima Getuser darinya: ID akun, nama tampilan, dan tautan foto profil Anda, kunci akses yang diperlukan Getuser untuk memposting (disimpan terenkripsi) dan, selama Anda memposting, pengaturan privasi dan interaksi yang diizinkan akun Anda.
• Kebijakan privasi: tiktok.com/legal/page/global/privacy-policy/en.

Memutuskan akun di halaman Akun menghentikan semua ini untuk akun tersebut. Postingan yang sudah terbit tetap ada di platform sampai Anda menghapusnya di sana.

• GitHub hanya menyimpan kode sumber Getuser dan tidak menerima data pelanggan.
• Instagram dan TikTok hanya menerima postingan yang Anda kirim melalui Getuser, sebagaimana diuraikan dalam “Platform tempat Anda memposting”. Facebook, YouTube, dan platform lain tidak menerima apa pun dari Getuser: Anda sendiri yang mengunduh video dan mengunggahnya, berdasarkan ketentuan masing-masing platform.
• Penyedia pembayaran: Getuser belum menerima pembayaran. Sebelum itu terjadi, penyedianya (Midtrans untuk Indonesia, dan kemudian Dodo Payments untuk pembayaran dari luar negeri) akan ditambahkan di sini, dengan pemberitahuan.

Halaman ini selalu kami perbarui; tanggal di bagian atas menunjukkan kapan terakhir diubah.

Sebelum penyedia yang tercantum di atas sebagai Direncanakan atau Hanya jika diaktifkan mulai menerima Data Pribadi, statusnya kami ubah di sini. Sebelum kami menambahkan subprosesor yang belum tercantum di sini, atau memindahkan data ke negara baru, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di aplikasi paling lambat 30 hari sebelum perubahan berlaku, dan memperbarui halaman ini.

Jika Anda keberatan atas suatu perubahan, tulis ke privacy@getuser.app sebelum perubahan berlaku. Jika kami tidak dapat menanggapi keberatan Anda, Anda dapat mengunduh data dan menutup akun dari menu Pengaturan sebelum perubahan berlaku.

Tulis ke privacy@getuser.app. Anda dapat meminta salinan pelindungan (ketentuan transfer dalam perjanjian pemrosesan data) yang melindungi data Anda.